付款政策

本付款政策說明你在本學習平台購買課程、參與課程募資、申請退款，以及講師收款時適用的付款規則。

使用本平台進行付款、購買、贊助或報名課程，即表示你同意本付款政策及本平台的服務條款。

1. 付款方式

本平台的付款由第三方支付服務提供商處理。本平台不會儲存你的完整信用卡或付款卡資料。

你可能需要支付以下費用：

• 付費課程費用
• 課程預購或募資支持款項
• 訂閱費用，如平台有提供
• 平台服務費、交易手續費或適用稅費

所有價格會在結帳前顯示。完成結帳即表示你授權本平台及支付服務提供商向你選擇的付款方式收取相應款項。

2. 貨幣與稅費

課程價格會以結帳頁面顯示的貨幣為準。

你需自行承擔任何適用的稅項、關稅、銀行費用、匯率轉換費或其他交易相關費用。若法律要求，本平台或支付服務提供商可能會在結帳時代收相關稅費。

3. 課程存取權限

課程存取方式會依課程類型而有所不同。

一般付費課程

成功付款後，你通常會立即取得課程存取權，除非課程頁面另有說明。

免費課程

免費課程可在報名後取得存取權，實際開放方式以課程頁面顯示為準。

募資或預上架課程

部分課程可能需要達到指定募資門檻、最低報名人數或其他啟動條件後，才會正式開放完整內容。

若課程設有募資條件，課程頁面會清楚列明：

• 募資目標
• 截止日期，如適用
• 達標後的課程開放安排
• 未達標時的退款或處理方式

4. 付款失敗

若付款失敗，你可能無法取得課程存取權，或已取得的存取權可能會被暫停，直到付款完成為止。

付款失敗的常見原因包括：

• 付款卡過期
• 餘額不足
• 銀行拒絕交易
• 帳單資料不正確
• 支付服務提供商驗證失敗

你可以更新付款方式並重新嘗試付款。

5. 退款政策

退款資格會依課程類型、購買方式及課程頁面說明而定。

一般付費課程

除非課程頁面另有說明，退款申請須於購買後 30 天內 提出。

在以下情況下，本平台可能拒絕退款：

• 你已觀看或使用課程的大部分內容
• 你已下載課程教材或數位資源
• 退款申請涉及濫用、欺詐或異常行為
• 課程頁面已明確標示該購買不可退款

募資或預上架課程

若募資課程未達到指定啟動條件，你的付款可能會按課程頁面說明以下列方式處理：

• 自動退款
• 取消付款授權
• 轉換為平台點數或餘額，如你選擇接受

實際處理方式以該課程頁面及付款時顯示的條款為準。

不可退款項目

除法律另有規定外，以下項目可能不可退款：

• 已完成或大量使用的課程
• 已下載的數位教材
• 證書或認證費用
• 促銷、折扣或限時優惠購買
• 行政費、服務費或交易處理費

6. 付款爭議與拒付

如果你認為付款有誤，請先聯絡本平台客服，而不是直接向銀行或付款機構提出拒付。

若你提出拒付、付款爭議或交易撤銷，本平台可能會：

• 暫停相關課程的存取權
• 限制或暫停你的帳戶功能
• 暫緩與該交易相關的講師分潤
• 要求你提供額外身份或交易驗證資料

若本平台判定付款爭議涉及欺詐、濫用或惡意行為，可能會終止你的帳戶。

7. 講師收款

講師可依本平台的分潤規則及付款排程，收取符合資格的課程收入。

講師收款可能因以下原因被延遲、扣留或調整：

• 退款期尚未結束
• 付款爭議或拒付
• 欺詐風險審查
• 支付服務提供商暫停或保留款項
• 稅務或身份驗證尚未完成
• 違反平台政策或服務條款

講師需提供正確的收款資料、身份資料及稅務資料。

8. 平台費用

本平台可能會從講師收入中扣除相關費用，包括：

• 平台服務費
• 支付處理費
• 退款或拒付處理費
• 匯率轉換費
• 稅務相關費用，如適用

實際費用會透過講師後台、合作協議或課程設定頁面顯示。

9. 優惠與折扣

本平台可能不定期提供折扣碼、優惠、平台點數或促銷價格。

優惠可能受額外條件限制，包括：

• 有效期限
• 適用課程限制
• 使用次數限制
• 不可轉讓
• 不可兌換現金

除法律另有規定外，本平台可隨時修改、暫停或取消優惠活動。

10. 因付款問題導致的帳戶限制

若出現以下情況，本平台可能會暫停或限制你的帳戶或課程存取權：

• 付款被撤銷
• 提出拒付或付款爭議
• 本平台懷疑有欺詐或濫用行為
• 必要付款資料缺失
• 違反本付款政策或服務條款

帳戶被暫停或限制並不代表未付款項自動取消。

11. 政策變更

本平台可能會不時更新本付款政策。

若政策有重大變更，本平台可能會透過電子郵件、帳戶通知或更新本頁面日期的方式通知你。

政策更新生效後，你若繼續使用本平台，即表示你接受更新後的付款政策。

12. 聯絡方式

如有付款、退款或帳單相關問題，請聯絡：

Email: support@coinskool.com